Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza: ¿Cuánto tiempo tarda CBP One en dar una cita?

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Carol Sandoval

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Publicado: 5/9/2024 · 5:56 a.m. MX | Actualizado: 24/9/2024 · 8:19 a.m. MX

Desde la implementación de la app CBP One, pertenenciente a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés,) los oficiales pueden procesar miles de citas diariamente para dar paso legal a los migrantes en los distintos puertos de entrada a Estados Unidos. Y claro, éste paso sirve para ahorrar muchos trámites burocráticos y tiempo valioso, tanto de los agentes como de los usuarios; sin embargo, no todos los viajeros frecuentes están familiarizados con el funcionamiento de la aplicación ni de su sistema de citas.

¿Cómo funciona el sistema de citas de CBP One y cuánto tiempo tarda?

En general, gran parte del tiempo de espera para que los usuarios programen una cita de inicio, está sujeto a factores externos, tales como la afluencia de migrantes, la situación fronteriza o los recursos disponibles en los ocho puertos de entrada habilitados para admitir la CBP One. Por lo demás, la app es intuitiva y adaptable a diferentes dispositivos: todos los migrantes pueden acceder a ella de manera gratuita, y una vez registrados con sus datos, sólo deben esperar a que se anuncien las citas del día vigente a partir de las 11:00 AM CST ó las 10:00 AM. MST.

En trámites de esta índole, no hay un tiempo estimado de espera para recibir una cita. Justo por lo anterior, es importante que los solicitantes que usen la CBP One estén atentos a sus actualizaciones: si reciben un lugar disponible, la notificación les llegará mediante un aviso de la app, así como a través de un correo electrónico. De ahí en adelante, deberán aceptar el lugar vacante y programar una cita antes de las 10:00 AM CST ó las 9:00 AM MST.

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¿Qué pasa si no quiero la cita que me ofrece CBP One?

En caso de que CBP One te dé un lugar vacante para un puerto de entrada y/o una fecha en la que no puedes estar presente, puedes rechazar la oferta y esperar una nueva. Sin embargo, debes saber que no existe garantía de que CBP One te otorgue otra cita pronto. Ahora bien, si recibes una oferta de fecha y necesitas más tiempo para pensar si la tomarás, puedes dar tu respuesta hasta las 10:00 AM CST ó las 9 AM MST del día siguiente; sólo asegúrate de seleccionar la opción 'Necesito más tiempo' en el menú de notificaciones y/o en tu correo electrónico.

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Carol Sandoval