Lunes 20 de Mayo 2024
EMPLEOS EU

¿Hablas español? Lanzan EMPLEO remoto en EU con sueldo de 22 dólares por hora | REQUISITOS

Conoce cuáles son las tareas y obligaciones que debes cumplir para esta vacante de empleo remoto en Estados Unidos

Créditos: Pexels/ Pixabay
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Si estás interesado en un trabajo en el que puedas llevar a cabo todas tus labores desde casa y recibir un buen sueldo, esta podría ser tu gran oportunidad laboral ahora que se ha publicado una vacante a través de la plataforma de Simply Hired donde una empresa de Estados Unidos está buscando a los candidatos perfectos para trabajar con ellos y uno de los requisitos indispensables es que hables español.

Esta oferta de empleo remoto es perfecta para toda la comunidad latina que vive en el país norteamericano y podrán trabajar en el puesto como representante de centro de llamadas entrantes para la empresa llamada Input 1, donde necesitan a personas que se unan a su equipo dinámico.

Unas de las tareas y responsabilidades con las que debe cumplir el especialista en atención al cliente es apoyar los objetivos del departamento mencionado, manejando llamadas entrantes y correos electrónicos, así como ofrecer un buen servicio a cada uno de los contactos.

Simply Hired

Dentro de los requisitos indispensables que se piden para este trabajo es tener una experiencia mínima de dos años un centro de llamadas, así como contar con una escolaridad mínima y estar familiarizado con software de call center, además recibirás un sueldo que va desde los 20 hasta los 22 dólares por hora.

Qué necesitas saber sobre este empleo remoto 

Tareas

  • Responder llamadas entrantes y brindar la información solicitada, así como documentar la llamada y su resultado en las cuentas. 
  • Revisar y responder a todas las solicitudes por correo electrónico de los clientes o de la gerencia de Atención al Cliente.
  • Proporcionar información precisa, procesar solicitudes de servicios, investigar y resolver solicitudes relacionadas con problemas rutinarios y no rutinarios.
  • Notificar a los equipos de Ajustes de cuenta o Gestión de morosidad sobre cualquier cambio necesario en una cuenta según lo determinado durante una consulta de cuenta.
  • Mantener las tarjetas de tiempo actualizadas y envíe solicitudes de tiempo libre oportunamente mediante Paycom.
  • Mantener un estado preciso en Genesys.
  • Participar en chats de equipo en Genesys.
  • Procesar pagos con tarjeta de crédito y consultar vía telefónica.
  • Proporcionar cotizaciones de primas adicionales y nuevos negocios estándar para el consumidor.
  • Atender 71 llamadas por día.

Requisitos

  • Un mínimo de 2 años de experiencia como representante de un centro de llamadas,
  • Tiempo completo
  • Necesitas dos monitores y un cable ethernet.
  • Debe residir dentro de los EE. UU. 
  • Aceptar trabajar en el horario del Pacífico.
  • Se requiere hablar español
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Se prefiere la educación formal previa sobre las mejores prácticas de los centros de llamadas.
  • Tech Savy: familiaridad con el software del call center y voluntad de adaptarse a una nueva tecnología.
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Beneficios

  • Te ofrecen cámara web y unos auriculares
  • Sueldo: 20 - 22 dólares por hora

Si estás interesado en este empleo remoto y cumples con todos los requisitos mencionados, puedes aplicar a través de la página web de Simply Hired, donde tendrás que crear un perfil e iniciar sesión para llevar a cabo todo el proceso que la empresa requiere.