Martes 21 de Mayo 2024
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Las Vegas lanza EMPLEO para personas que hablen español con sueldo de 22 dólares | REQUISITOS

Conoce cuáles son las tareas y los requisitos con los que debes cumplir para esta vacante disponible

Créditos: Unsplash/ GettyImages/ Pixabay
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Si vives en Las Vegas y estás en busca del trabajo ideal, este es tu día de suerte, ya que hay una oportunidad para ti gracias a la plataforma Simply Hired donde recientemente se publicó una vacante para trabajar en Rio Hotel & Casino. Lo mejor de este puesto es que es ideal para las personas latinas que viven en el estado de Nevada, ya que están buscando a gente que hable español, lo cual podría ser una gran ventaja para ti,

Este puesto es para trabajar como agente de centro de llamadas donde serás el contacto telefónico y tendrás la responsabilidad de brindar servicio personalizado para los clientes del hotel, que va desde hacer las reservaciones y confirmaciones tanto de habitaciones como de suites, entre otras tareas.

Otro de los requisitos es que se busca a una persona para esta vacante que ya cuente con experiencia en centros de llamadas o en recepción dentro de la industria hotelera. Uno de los beneficios que podrías recibir es que ofrecen un sueldo desde los 19 hasta 22 dólares por hora. 

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Tareas

  • Cultivar el retorno del negocio comunicando la filosofía de hospitalidad de la empresa en todas las interacciones con los clientes.
  • Demostrar con entusiasmo un conocimiento práctico completo de todos los tipos de habitaciones, comodidades de las habitaciones, restaurantes, espectáculos y conocimiento general del hotel/casino en las propiedades de Río.
  • Promocionar y comercializar ventas adicionales de tipos de habitaciones y suites, restaurantes y espectáculos.
  • Proporcionar continuamente el más alto nivel de servicio al cliente.
  • Verificar disponibilidad y confirmar reservas.
  • Responsable de cambiar, cancelar y reconfirmar reservas existentes y futuras según sea necesario.
  • Realice un seguimiento y siga el bloqueo de habitaciones y las restricciones establecidas cuando lo notifique la administración.
  • Transferencias de llamadas a otros departamentos cuando sea necesario.
  • Reenviar y entregar la correspondencia de los huéspedes cuando se solicite.
  • Responda todas las llamadas entrantes de manera oportuna.
  • Asegúrese de que los negocios del departamento se lleven a cabo de manera efectiva y competente.
  • Mantener la confidencialidad de los asuntos del departamento.
  • Realizar todas las tareas que se consideren necesarias para el éxito del departamento.

Requisitos 

  • Un año de experiencia en servicio al cliente
  • Ser bilingüe
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal 
  • Excelentes habilidades organizativas con capacidad para realizar múltiples tareas y desempeñarse bajo presión
  • Aptitud para aprender múltiples sistemas informáticos
  • Tener conocimientos básicos de informática, incluido el conocimiento de las teclas de función, el uso del mouse, la navegación básica y Microsoft Office.
  • Dominio práctico de los sistemas de gestión de propiedades de hoteles/casinos
  • Tener actitud positiva 
  • Capacidad de trabajar en equipo 
  • Capacidad para trabajar en cualquier turno: todas las horas, todos los días de la semana, día, tarde, entre otros
  • Contar diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Tener al menos 18 años de edad.
Simply Hired

Debes tomar en cuenta que tendrás que trabajar al interior del hotel, por lo que podrías estar expuesto a un ambiente climatizado y a diversos factores ambientales, así como ruido, polvo y humo, por lo que son cosas que debes tener consideración por el bien de tu salud.

Si deseas aplicar para esta vacante disponible en la ciudad de Las Vegas, lo único que debes hacer es registrarte en la página web de Simply Hired, donde tendrás que colocar tus datos personales para que el hotel indicado se ponga en contacto contigo y puedas participar por este empleo.

amv